LIVRAISON ET TAXES

  • LES FRAIS DE LIVRAISON
Nous facturons 800 HKD pour un envoi entièrement assuré, quelle que soit la destination. Nous expédions avec FEDEX ou UPS et vous serez averti une fois votre colis expédié avec votre numéro de suivi, afin de vérifier l'état de votre envoi.
Les frais d'expédition pour les achats groupés doivent être convenus avec notre service client.

 

  • IMPÔTS
Tous les frais (tels que les taxes, les droits ou la TVA) sont à la charge exclusive du client et doivent être payés lors du dédouanement de la montre dans votre pays.
Habituellement, ces frais sont exigés avant la livraison et sont perçus par le service de messagerie ou votre autorité douanière locale.
Les marchandises seront importées pour le compte du destinataire.
Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat de la marchandise. 
Toute la procédure est automatique et aucune action de votre part n'est requise, de plus vous pouvez toujours compter sur notre assistance à tout moment pour tout besoin.


  • TEMPS D'EXPÉDITION

Toutes les montres en stock sont expédiées sous 24/48h après réception du paiement. Pour les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés, elles seront traitées le jour ouvré suivant.

Le délai de livraison est compris entre 1 et 5 jours, en fonction de la destination finale.
Pour les montres "Sur commande", le délai approximatif est compris entre 4 et 8 semaines.


  • EXPÉDITION / LIVRAISON / PROCÉDURE DE RÉCEPTION

Dès que le bien quitte notre entrepôt, vous recevrez un email confirmation avec votre numéro de suivi afin de suivre votre envoi.

Nos frais de port incluent une assurance qui couvre 100% de la valeur de la montre.

A réception de votre commande, veuillez vérifier que le colis n'a pas été endommagé ou qu'il n'a pas été ouvert.
En cas de doute, il est indispensable de mentionner « sous réserve de déballage » et d'ouvrir le colis en présence du transporteur. Tous nos colis sont emballés sous vidéo surveillance. Si vous recevez un colis qui vous semble suspect, n'hésitez pas à le refuser. Dans le cas contraire, votre commande ne sera pas prise en charge par notre assurance. Aucune réclamation ne sera prise en compte.