POLITIQUE DE RETOUR

• 14 JOURS DE RETOUR - GARANTIE DE REMBOURSEMENT 

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez acheté, vous pouvez le retourner et vous faire rembourser.

Veuillez noter que votre retour doit être livré dans les 14 jours. Les retours reçus après cette période ne seront pas acceptés sauf accord préalable avec notre service client.
Tous les frais d'expédition de retour seront à votre charge.

Les montres doivent être retournées avec tous les emballages et accessoires. Les articles ne sont pas retournables s'ils sont portés ou modifiés.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.

N'oubliez pas que les droits et taxes payés lors de l'importation de la montre ne peuvent pas être remboursés par nous.

Ce droit de retour ne s'applique pas aux montres "Sur commande" puisqu'il s'agit d'un produit que nous n'avons pas en stock et que nous devons retrouver suite à votre demande. Le dépassement du délai indicatif pour ce type de commande (4 à 8 semaines) n'est pas une raison pour annuler la commande.

Les achats effectués dans notre showroom ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

En cas de produits défectueux (produit incomplet ou erreur de référence), nous organiserons le retour produit auprès de notre transporteur.

 

 

• COMMENT NOUS RENVOYER VOS ARTICLES

1) Faites une demande de retour par email.

2) Après validation par notre service client, merci de nous retourner la montre dans le même état que vous l'avez reçue : jamais portée avec son ensemble complet (boite, carte de garantie, livret, stickers...)

3) Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix. Néanmoins, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec numéro de suivi, accusé de réception et assurance. Si vous n'avez pas de solution de transport, nous pouvons vous aider en vous proposant une solution avec nos transporteurs.

4) Une fois reçu, votre retour sera traité et vous recevrez un email confirmation avec les détails du remboursement.